Sikkerhed på internettet

Hvis du handler med forsigtighed på Internettet, så mindsker du risikoen. Tænk på hvordan du sender og modtager e-mail, giv ikke mere information ud end nødvendigt om dig selv og klik ikke på links, som du ikke kender indholdet på. Ved handel på Internettet skal du altid kontrollere butikken og være forsigtig med at skrive dit kontonummer.

Handel på nettet

Handel på nettet er både enkelt og tidssparende. Med et enkelt klik kan du bestille rejser, bøger og meget andet. Hvis du vælger at betale med kreditkort, har du valgt en sikker betalingsmetode. Hvis du ikke får produktet eller tjenesten du har bestilt, kan du henvende dig til kortudstederen for at få pengene tilbage. Hvis et firma skulle gå konkurs, så gælder samme princip. Med et kreditkort mindsker du samtidigt risikoen for at eksponere personlig information.

Her er nogle nyttige tips til, hvordan du sikrer din anvendelse af kreditkort på nettet:

• Brug ikke dit normale bankkort på nettet. Kreditkortet er sikrere, da det er kortudstederen, som står ansvarlig for risikoen.
• Brug kortet i netbutikker du kender til eller som virker seriøse. Søg gerne på Internettet efter butikkens anmeldelser og undersøg om netbutikken har tilstrækkeligt kontaktinformation tilgængeligt.
• Hvis du er usikker på netbutikken, så tag kontakt til butikkens kundeservice.
• Læs vilkår og betingelser som gælder for netbutikken.
• Brug gerne dit kortnummer på netbutikkens sikre betalingsside. Som regel starter adressen til sådanne sider med ”https” i stedet for ”http”.
• Opgiv aldrig dit kortnummer for at verificere alder.

Husk ved handel på udenlandske hjemmesider:

• Dansk købslov gælder kun i Danmark.
• Told, moms og fragt kan blive tillagt købssummen.
• Specielle importregler gælder for enkelte varegrupper (f.eks. for mad, medicin og landbrugsprodukter)

For at gøre handel på nettet endnu tryggere, bør du anvende dig af Mastercard SecureCode TM eller Verified by Visa (afhængigt af hvilket kort du har).

Led efter disse symboler, når du handler på nettet:

Dette er en sikker betalingsløsning, som indebærer, at du altid må benytte SMS engangskode eller MitID, når du bruger kortet på Internettet. Dette gør at ingen andre kan bruge dit re:member kort. Du vil få valgmuligheden til at vælge en af disse løsninger i netbutikker, som tilbyder dette i bestillingsprocessen.

Hvordan deaktiverer jeg kortet for handel på Internettet?

Hvis du ønsker at dit kort ikke skal kunne anvendes til betaling på Internettet, kan du tage kontakt til vores kundeservice, som vil hjælpe dig med dette. Vær opmærksom på, at alle køb over Internettet i så fald vil blive stoppet.

Dette gælder også abonnementer såsom Spotify, Netflix og lignende.

Hvis du ønsker at genaktivere kortet for handel på Internettet, skal du blot tage kontakt til vores kundeservice igen.

Tjekliste

• Send ikke personlig eller hemmelig information over e-mail
• Åben ikke mail eller vedhæftede filer fra ukendte afsendere
• Handler du på nettet, bør du sætte dig ind i, hvilken netbutik det er og at den er sikker at handle hos.
• Udskriv eller tag et skærmbillede af dit køb, når du handler på nettet.
• Når du er færdig med at bruge netbanken, betalingstjenester, offentlige sider og andre hjemmesider bør du logge ud.
• Sikrer at din PC har sikkerhedstiltag såsom Firewall og antivirusprogram.
• Sikrer dit eget netværk og tænk på, hvordan du surfer, når du bruger offentlige netværk.
  • Hvis du anvender en andens netværk, for eksempel et offentligt netværk på en café eller i en lufthavn, har den som kontrollerer den trådløse router mulighed for, at følge med i, hvad du foretager dig på nettet, dvs. se al den trafik som du genererer (se hvor du surfer, se dine brugernavne og password, se hvilke billeder og filer som du lægger op osv.) så længe trafikken er ukrypteret. Dette gælder også hvis du surfer på naboens trådløse netværk.
  • Det vigtigste når du bruger trådløse netværk, er, at du må tænke over hvilke sider du besøger. Log gerne ind på sider som tilbyder krypteret kommunikation (dette gør du hvis adressen starter med https://).
  • Hvis du bruger Internet på din mobile enhed, gør du det enten via telefonoperatørens Internet eller via et trådløst netværk. Tilkobling til telefonoperatørens Internet er krypteret. Hvis du derimod ønsker at koble dig til et offentligt netværk, bør du tjekke om det trådløse netværk anvender kryptering.